Fluxogrames CNMC
La Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC) s’encarrega de la regulació entre les diferents empreses del sector elèctric:
Productor (Generació)
Defineix i gestiona la retribució específica de les generacions per tal de promoure o compensar l’ús de certes tecnologies.
Distribuïdor
Gestiona la retribució econòmica que rebran les diferents gestores de xarxa, en funció dels seus actius, qualitat de subministrament i servei, i quantitat de clients.
Comercialitzadores
Supervisa la lliure competència en el sector, així com el correcte procediment de les empreses proveïdores d’energia al client final.
Així mateix, la CNMC també s’encarrega de la comunicació entre les empreses comercialitzadores, distribuïdores i les comunitats autònomes. Totes les comunicacions de modificacions dels clients finals tenen uns documents tipificats pel seu ús i un format uniforme tant pels missatges com per les seves respostes. Aquesta unificació de criteris facilita molt la gestió entre els diferents agents.
Documents classificats segons la seva funcionalitat
Les comercialitzadores enviaran aquest document a la distribuïdora indicant el client que realitzarà el trasllat a la seva comercialitzadora sempre i quan no s'identifiqui cap variació contractual (titular, potència, tarifa...). La distribuïdora procedirà a la seva acceptació/rebuig i informarà a la seva actual comercialitzadora del canvi i en quina data.
Les comercialitzadores enviaran aquest document a les distribuïdores indicant el client que realitzarà el trasllat a la seva comercialitzadora. Identifiquen un canvi contractual, com pot ser: una variació de potència, un canvi de titular, etc. La distribuïdora procedirà a la seva acceptació/rebuig i informarà a la seva actual comercialitzadora del canvi i en quina data.
En el cas en què es vulguin canviar les condicions contractuals, tant tècniques com administratives, així com la informació pròpia del punt de subministrament, i en quina data es vol realitzar el canvi. Aquests canvis poden ser de molts tipus: de potència, de titular, de modalitat d'autoconsum, de tarifa, etc. En canvi, no s'inclourien les de canvi de comercialitzadora (inclosos en el fitxers C1 i C2) ni de direcció (inclosos en el fitxer R1 de reclamacions).
En el cas que un punt de subministrament sigui nou i recentment s'hagi electrificat, dividit en varis subministraments, recuperació, o s'hagi de substituir un punt provisional d'obres per un definitiu, es gestionarà una alta del punt de subministrament a partir de la seva comercialitzadora que pretengui contractar. El pas previ a aquest, serà que es posi en contacte amb la distribuïdora sol·licitant el punt de subministrament i així se li podrà atorgar el codi CUPS (codi universal de punt de subministrament). En aquest fitxer A3 s'ha d'aportar la documentació corresponent a la instal·lació: CIE, RITSIC i en cas d’habitatge cèdula d’habitabilitat
Els punts de subministrament poden ser donats de baixa temporalment o definitivament, en funció del motiu. Els punts de subministrament que anteriorment eren d'obres es donen de baixa sense possibilitat de recuperar-lo al sol·licitar-ne el CUPS (codi universal de punt de subministrament) definitiu. Així mateix, dels edificis que s'hagin enderrocat tampoc se'n podran reaprofitar els punts de subministrament.
Per altra banda, els punts que cessin la seva activitat, que finalitzin el seu contracte d'energia o que se'ls suspengui per impagament podran ser donats de baixa per part de la comercialitzadora i posteriorment es podran tornar a donar d'alta mantenint el seu codi CUPS.
La distribuïdora per tal de vetllar per la qualitat del subministrament elèctric a la xarxa així com per la seguretat de les persones, podrà desconnectar un punt de subministrament de manera unilateral informant a la comercialitzadora a partir d'aquest document. Així mateix, també pot ser utilitzat per punts de subministrament temporals amb una duració inferior a 1 any (per exemple fires) o en casos de frau.
Els punts de subministrament que no disposin de sistema de telemesura poden fer arribar les seves lectures a la seva comercialitzadora i aquesta a la distribuïdora per a la seva facturació mitjançant aquests fitxers.
Les reclamacions venen realitzades per la comercialitzadora, majoritàriament a petició del client, i poden esdevenir en correccions de la facturació o mesura, així com també per errors en la informació del punt de subministrament, com pot ser la rectificació de la direcció d'aquest.
Els procediments de tipus C1, C2, B1, A3 i M1, poden ser desistits. Correspon a l'empresa comercialitzadora comprovar que es sol·liciten dins del termini establert.
Quan un punt de subministrament se'l dona de baixa per fi de contracte o per un desistiment sobre un canvi de comercialitzadora amb canvis de nou titular (C2), se'l traspassarà a una comercialitzadora de referència (COR). Així mateix, en cas que una comercialitzadora sigui inhabilitada, si el client no canvia a una nova comercialitzadora serà traspassat a la COR.
La comercialitzadora en qüestió pot demanar informació sobre un punt de subministrament a la distribuïdora.
En el cas que un punt de subministrament hagi sofert canvis aliens a la gestió de la comercialitzadora, aquests canvis seran notificats per part de la distribuïdora a la seva comercialitzadora.
La distribuïdora emetrà als clients finals, tant comercialitzadores com consumidors directes, o clients amb ATR directe, la facturació corresponent als seus peatges consumits durant un període de temps determinat. Aquests inclouran de forma general els costos d'ATR (“acceso tercero a la red”) de potència i energia, així com el lloguer de l'equip de mesura, a més de la possibilitat d'altres conceptes explicats en el mòdul de facturació.
Aquest fitxer s’envia amb la informació de les mesures, prèviament a l’enviament de la factura per a clients que tenen l’ATR directe de facturació contractada.